低温单暖型分体机：暖阳系列

　　暖阳系列是海尔空气能热泵针对北方分户供暖推出的一款低温单暖型分体机，不仅可以在-25℃工况下稳定运行，-12℃COP也更高，可达2.32。此外，这款空气能取暖产品采用分体式设计，主要水路系统都在室内，更好地避免了系统在低温环境下被冻的可能性，防冻效果更好。220V的家用电压可用，不需要进行电网改造。

　　7S管理，8道工序，确保产品零缺陷

　　除了产品线种类丰富，可以满足不同地区的需求，产品质量的保障也是各地煤改电选择海尔空气能热泵产品的重要因素。

　　据海尔空气能热泵产业总经理杨磊介绍，海尔空气能热泵产品从来料到制程控制、成品抽检等，每一个细节都精益求精，严格贯彻执行7S管理、ISO9001质量标准及国家行业标准，产品在线经过8道严格的检验工序，层层检验，确保产品零缺陷、零投诉。

　　2017年，海尔空气能热泵还投资建成了领先行业的-40℃空气能研发检测实验室，还有焓差室、高低温实验室、噪音室、震动模拟运输实验台等，保证产品从开发到交货有一个全流程的管控，从方案设计、试制、试产到量产，所有环节都必须达到闭环之后才能正式投入生产。

　　除此之外，海尔空气能热泵接下来还将布局空气源热泵行业NO.2家智能互联工厂，打造世界级产品品质，可实现年产能50万套、具备全球最先进的热泵自动化生产线和国家认可的热泵性能、可靠性试验平台。

　　安装+售后+回访，海尔空气能热泵提供一站式服务

　　依托海尔集团平台资源，海尔空气能热泵拥有行业领先的售后服务体系，5500余家服务商网络，17000余个售后服务网点，无论身在城市、还是乡村，都能享受到优质、专业的服务。此外，海尔拥有专业、强大的信息化服务队伍，设有34个电话服务中心，24小时全天候即时响应，专业的售后维修人员遍布全国50余个城市，为用户提供一站到位式服务。

　　在服务端，海尔空气能热泵建立了完善的“煤改电”售后服务体系，全方位保证用户的采暖效果。据杨磊介绍，针对整村整镇统一煤改电安装海尔空气能热泵产品的，海尔会设置专职的空气能取暖服务团队，配备两车六人，保证服务的及时性。如果遇到集中安装的项目，还可以跨省抽调团队进行支援。

　　更为重要的是，海尔空气能热泵的服务不仅包括前端的设计安装、使用中的故障维修，还涉及研发团队的回访。通过回访用户，研发团队会提炼出空气能取暖产品改进方向，并把消费者提出的意见融入下一代的迭代产品中，解决现有产品没有完全解决的问题，形成完整的闭环解决。

　　多地煤改电中标名单中出现海尔空气能热泵的身影，这不仅是对海尔空气能热泵的信赖，同时也意味着责任。海尔空气能热泵响应国家政策号召、主动承担企业责任、满足北方居民采暖需求、立足空气能热泵取暖关键技术，为空气质量的提高做出了重要贡献，也成为了同行企业的表率。